'ICT-dienstverleners zullen blijven reorganiseren'
14-05-2012
Nederlandse ict-dienstverleners zullen de komende tijd blijven
reorganiseren. Hoewel outsourcingscontracten een stabiele bron
van inkomsten blijken, staan de inkomsten uit consulting en systeem-
integratieonder druk. Omzetten zullen met wel 15 procent terugvallen,
voorspelt ict-marktonderzoeker Peter Vermeulen van Pb7. Hij doet
zijn voorspelling op basis van een analyse van de cijfers van Atos,
Capgemini, KPN Corporate Market, Logica en Ordina in het eerste
kwartaal van 2012. Het gaat hierbij om de zogeheten organische
omzetontwikkeling, groei door overnames is buiten beschouwing
gelaten.
Marktonderzoeker Pb7 ziet in de kwartaalcijfers een aantal opvallende
trends. Zo keert outsourcing terug als een stevige financiële basis.
De druk op langlopende uitbestedingscontracten is aanmerkelijk lager
dan net na het uitbreken van de kredietcrisis.
De meeste ict-dienstverleners zien de omzet uit outsourcing stabiliseren
of zelfs groeien.
De inkomsten uit sterk cyclische diensten als consulting en uurtje-
factuurtjewerkzaamheden staan onder zware druk, nu klanten alleen
projecten met de hoogste prioriteit laten uitvoeren en creatieve
oplossingen zoeken om buiten de dienstverleners om ict'ers in te huren.
Hierdoor ontstaat prijsdruk en sommige dienstverleners zullen hun
omzet met ruim 15 procent zien terugvallen, voorspelt Pb7.
Als gevolg van de dalende omzet zullen ict-dienstverleners blijven
reorganiseren om de personeelsaantallen af te stemmen op de vraag
uit de markt, verwacht Pb7. Daarnaast zoeken zij ook wegen om klanten
te helpen efficiënter om te gaan met hun ict. Vooral private cloud-
oplossingen zullen ten koste gaan van traditionele omzet die voorheen
bij dienstverleners terecht zou komen.
Overheidsopdrachten
Marktonderzoeker Pb7 stelt zijn eerdere optimisme over de ontwikke-
lingen in de ict-markt op basis van deze analyse naar beneden bij.
De val van het kabinet heeft tot gevolg dat overheidsopdrachten
opnieuw zullen worden uitgesteld.
Computable  Johannes van Bentum