Goede baas in slecht weer
05-11-2009
In slechte economische tijden is het voor it-managers moeilijker
om een goede baas te zijn.
In crisistijd is het opeens een stuk minder leuk om manager te zijn.
Managers hebben nieuwe prioriteiten - zoals ervoor zorgen dat
het bedrijf overleeft.
Maar tegelijkertijd wordt elke maatregel met argusogen bekeken
door de medewerkers, die het zwaard van Damocles boven hun
hoofd voelen hangen.
Hoe kun je in deze tijden een goede baas zijn voor je mensen?
Volgens managementgoeroe Robert Sutton (Stanford University)
moeten managers hun medewerkers de vier dingen geven waar
zij op dit moment het meest om zitten te springen:
1. Allereerst is dat voorspelbaarheid.
Geef mensen zoveel mogelijk informatie over wat er gaat gebeuren
en wanneer, zodat ze weten waar ze aan toe zijn;
2 Geef je mensen daarnaast inzicht in waarom en hoe het gaat
gebeuren. Leg goed uit waarom de door te voeren maatregelen en
veranderingen noodzakelijk zijn;
3 Geef ze ook een stem in dingen, controle - misschien niet over
wat er gaat gebeuren maar dan toch minstens over hoe en wanneer
het gaat gebeuren;
4 En tot slot: toon compassie. Plaats jezelf in de schoenen van je
mensen en leef met ze mee als er pijnlijke maatregelen moeten
worden genomen.
Bron: Harvard Business Review
IT-executive